宏燕艺术水漆孙耀伟：始终以用户需求为出发点

慧正资讯：7月8日—11日，第二十一届中国（广州）建博会在琶洲盛大举行，本届建博会展览面积达40万㎡，琳琅满目的展位和多彩的产品让人眼花，其中宏燕艺术水漆的展位突破空间限制，用魔方格局来展示产品，充满独特趣味的设计吸引了众多参展者。

宏燕艺术涂料副总经理孙耀伟接受采访时介绍到，这次带来的宏燕艺术水漆新品包括慕丝绸缎系列和无机雅绒系列，慕丝绸缎系列是现代轻奢中自带奢适气韵，更加贴合主流年轻群体的审美需求；无机雅绒系列则是采用“无机新科技”的融入让雅绒的品质展现出来，丝毫不会妨碍其美观性和时尚性。

随着消费理念升级，艺术涂料逐渐在市场上被大众消费者认可，宏燕不断创新升级，这几年也在快速发展。据了解，目前专卖店从之前的几十家突破至现在的数百家，网点遍布全国超过300座城市，服务于上万家客户，通过以客户需求为中心的理念，从源头保证产品质量，提供优质的服务。

对于艺术涂料的发展，孙总提到厂家、经销商、业主三者间的平衡关系很重要，如此，才能实现真正的艺术涂料。现在比如说有人觉得厂家赚到了钱，有些觉得是经销商在施工当中利润空间大了，反而很多人去关注业主这方面。孙总认为艺术涂料最大的难点和突破点还是没有围绕经销商和业主来展开，只是一味做自己的产品，把自己的产品做得很高大上，但是脱离了用户。宏燕则会根据客户的装修风格，环保要求，生产接地气产品。这也是宏燕越来越得到用户认可与信任的原因，始终以用户需求为出发点。

环保问题是现在消费者购买时的一个重要指标，宏燕的产品也在不断刷新自身环保水平。孙总说道现在宏燕的产品都是净味的，可以实现当天刷完当天入住。

艺术涂料效果的呈现离不开施工技术，宏燕把艺术涂料的施工技术和流程逐渐简单化、易操作化，便于装饰施工人员乃至普通用户掌握艺术涂料的施工技能。同时非常重视施工培训，不仅要熟悉涂料的性能，还要掌握施工的技能。 

现在同行对艺术涂料的认知也更为理性。孙总介绍到，同行对产品是不是能够真正实现盈利能赚钱，刷在墙上不出问题，这些是比较关心的。不像以前那么重视来源于哪个国家，看多了国外产品后也会产生一种疲劳，都是大同小异，现在最大的关注点还是回归到产品。在营销和推广都围绕产品时，没有产品就没有根基。跨行的人主要想了解这个行业的利润、投资回报率等，艺术涂料的利润在整个建材类来说还是很可观的。

以用户需求为导向，坚守产品品质，让宏燕实现了持续增长，孙总说到今年按照预期增长50%到60%以上，现在客户越来越稳定，说明这个方向走对了。消费者的审美需求也在随着时间变化，曾经花花绿绿的东西出现了下滑，单色越来越受欢迎。孙总提到目前正在找适合大面积的产品甚至单色来发展，单色的市场比占了80%到90%。宏燕的纯色也要区别于其它传统乳胶漆，它的手感、质感，耐擦洗，光合度方面都要兼顾到，产品有自己的特点，消费者才会有购买它的意义。

随着人们环保意识的增强，个性化装饰效果的追求，艺术水漆的市场潜力无限。宏燕以敏锐的市场发掘力，不断探索创新，同时始终以用户需求为切入点，确保每一款产品的品质，用诚信品质打造市场口碑。