科顺专访 | 祝建华:系统化建设是大势所向,更是市场转折点!

来源:慧正资讯 2019-12-06 10:00

慧正资讯:近日,科顺家庭防水广西优秀经销商代表祝建华女士近日接受小编独家访谈,将多年在防水市场发展心得,娓娓道来。

寰俊鍥剧墖_20191206095519.jpg

▲祝建华总经理

她,从经营施工到代理品牌,从不懂防水到掌握市场动向,坚持“一条路走到底”的理念,如今一直守在防水市场前沿。

您好,请问您是什么时候加盟科顺家庭防水?

我从很早之前一开始是做施工,后来才做产品。而且做防水这么久,一直都是科顺家庭防水,中间没有换过其他品牌,也是因为对这个品牌是非常有信心的。

那是什么促使您与科顺家庭防水合作的呢?

第一年开始学做防水,做的第一个产品是市面上不太知名,比较杂牌且质量有问题。所以我就决定迅速换,换就一定要找专业做防水的牌子,而且要做得比较久的。

与科顺家庭防水合作之后,的确发现越是材料体量大、时间久的品牌,产品质量就越稳定。

寰俊鍥剧墖_20191206095523.jpg寰俊鍥剧墖_20191206095524.jpg

广西当地的防水市场过去和现在发展如何?

以前的防水市场服务比较单一,到现在,市场竞争更激烈,更注重综合化服务了。

您觉得科顺家庭防水的竞争优势有哪些呢?

第一品牌在防水领域有多年的经验,技术成熟,品质有保障;

第二有全面的技术培训支持,特别在我的团队中,为什么能做双包服务?也就是通过科顺家庭防水本身施工培训支持,慢慢就有市场优势了。

您推进的“双包服务”市场如此成功,以您的经验之谈,有哪些资源、条件是必须的呢?

一定要具备有自己的施工团队和施工历练,售后也需要有自己的技术。因为做双包在市面上比较少,竞争力倒不太激烈。不像卖产品,一桶子的买卖,相对来说核心竞争会大一点。

那是否一开始投入的资源需要比别人大呢?

我们也是从“小“开始做的,刚开始只有1个工人在帮我们做,然后发展到越来越多人,是慢慢积累的一个过程。

寰俊鍥剧墖_20191206095529.jpg寰俊鍥剧墖_20191206095530.jpg

刚开始运营“双包”的模式是怎样的呢?

我们做“双包”11年了,最开始是只做施工,很少卖产品,是后来做大,再连带着做产品了。

那您能把“双包服务”运营到现在这个规模,是具备了哪些因素呢?

刚开始价格拼不过别人、铺面位置不理想等等原因,也没有更合适的品牌来卖材料,所以流动客源、上门的客人就少,后来我们才做“双包”的。

因为如果你单一做施工,体量是没办法快速地上来。如果有资源,想做更大的体量,也就是把批发也一起做,这样体量增长就会很快。我们先做“双包”,后做批发。

那您在转变过程中,遇到过什么困难?

思路是有点转不过来。因为第一,做双包利润确实相对会比较高,其二,搞批发做流通,那就要做“细致”服务。比如配送货物及时、铺货后销量差,需要把货收回来,来来回回折腾,也不一定有效果。

这过程,您是如何坚持下来的?

我觉得选择一条路,要走就要继续走下去。有双包利润支持,才能去做项目、做批发。特别我们是做第3年在开始盈利,才有利润,可以说“亏1年,平1年”,第3年才有利润反哺。

那您的团队是怎么构建起来的呢?

都是自己摸索这过来,我们技术也是花钱请回来,慢慢培养起来的。以前漏水也不知道怎么处理,都是花钱买经验。

一开始的防水市场做“双包服务”多吗?

当时认可包工包料的人少,工头会认为我们在抢市场,毕竟客户只有那么多,我们做得多他们就少了。

但家装公司愿意把风险转移,跟我们专业防水公司一起合作。

其他品牌也比较少做“双包服务”,他们觉得售后多、风险大,因为施工需要专业的团队,这是我们的优势。

现在很多防水店,哪怕夫妻二人一家店,一个做施工,一个守店,但是售后可能会达不到保障,没有健全的系统也没有多客源。

所以有很多大公司都愿意跟我们合作,就是看中我们有团队,也有技术支持,连售后都是有专门的人。

寰俊鍥剧墖_20191206095534.jpg寰俊鍥剧墖_20191206095536.jpg

对于科顺家庭防水“双包服务”在广西区域推进如何?哪些地方需要改进?

没什么问题,很多人看的是服务够不够全面,更注重“系统性”的服务,从派单到售后,我理想就是构建“一条龙”服务,而且我们服务都有质保。

特别如果想更多代理商做“双包服务”,一定要有技术支持,没有技术就没有信心。目前懂维修堵漏技术的人员太少,需要加强技术培训。

特别像现在精装房比较多,很少毛坯房可以做防水施工,更多是“拎包入住”了,对销售有一些影响,所以我们可以在“维修堵漏”上赚取更多利润。

一些官方指定合作资源是否很难拿到?

第一防水、维修堵漏也可以去寻求,但是开发商就比较难。举例,以前很多都是清水房,一栋楼几百户人,每个客户分别买几个品牌,资源是分散的,大家都能赚取利润、能存活。

一旦资源集中化,精装房掌控在一个采购手上,那么利润就完全压缩了,因为他知道你的利润,而且会对比价格,他可能也有关系户,去了解价格。

双包服务有哪些比较代表性的项目?

像金融广场、老城都等等比较大型的项目。

寰俊鍥剧墖_20191206095539.jpg寰俊鍥剧墖_20191206095541.jpg

像今年科顺家庭防水推出的二代喷涂机,您是如何看待机械技术发展?

我觉得科顺家庭防水二代机械喷涂技术是引领潮流的,也是防水市场一种专业的体现,这个技术是其他行业是没有的。在之前全国巡回培训中,一些周边客户也主动参与,了解到机器喷涂确实能高效、高质量施工,大大节约人工服务成本,对销量也会有一定的帮助。

12月份开始,我们也会开展关于机械喷涂的一些推广活动,传递品牌更多专业性的信息,给到更多客户信心。

对于线下扫码红包推广活动感受如何?

效果是有,有红包会刺激到销售,甚至一些分销商都会找我指定要红包产品。我认为这个是坚持的过程,通过终端多推广形式去宣传,比如单张宣传等等。宣传面越广,让更多人知道。

寰俊鍥剧墖_20191206095544.jpg

好的,感谢您接收我们的采访。

不客气,谢谢你们!

相关文章

推荐产品更多>>

最新求购更多>>

投稿报料及媒体合作

E-mail: luning@ibuychem.com