慧正资讯：疫情拐点未来，行业的拐点已来，对于家居企业而言，防控疫情是一场战役，如何更好地“活下去”则是另一场迫在眉睫的战役。

近日，紫荆花涂料集团联席总裁冯秉光先生接受了优居新媒体及腾讯家居特别策划的家居战“疫”系列采访。文中冯总就当前疫情下企业如何破势突围，以及这场疫情是否会催生一些新的机遇点等问题分享了心得。

紫荆花涂料集团联席总裁冯秉光先生

【腾讯家居】：疫情攻坚并非一朝一夕，对于疫情驰援方面，企业做了哪些力所能及的救助行动？您认为这将会为企业和行业带怎样的良性循坏？

【冯秉光】：大年初三开始紫荆花就已经启动疫情应对小组，面对刻不容缓的防控形势，春节期间我们调动各项资源与渠道，努力寻求疫情最短缺最需要的防护用品物资，目前我们已经向上海市金山区红十字会捐赠5吨75%酒精，以助力金山第二工业园区内的疫情防护工作，捐赠当日，就已经有两家企业免费申领了物资。同时我们还寻求到一部分防护用品，类似口罩、洗手液、体温计等，免费给到我们的客户或者销售同事用于防护。虽然因为企业属性，紫荆花在医疗方面的渠道受限，但作为一家有着三十多年历史的民族涂料企业，紫荆花正竭尽全力为对抗此次疫情贡献一份光和热。

过去数周内，大家都亲眼目睹了整个国家快速高效的反应，以及政府采取的一系列前所未有的果断决策。疫情猛于虎，责任重于山！作为一家香港上市企业旗下的涂料集团，紫荆花时刻心系疫情，心系祖国，我们现时仍不断想尽各种方法去提供适当的支持，并竭尽所能给予援手。

上海市金山区红十字会副会长陆炜成先生（左）亲临捐赠现场，向紫荆花颁发荣誉证书

【腾讯家居】：在待工期间和复工期间，企业各地经销商总体而言有哪些需求响应？企业针对经销商重新运作采取了哪些帮扶政策？经销商的反馈如何？

【冯秉光】：紫荆花一直以来都致力于与经销商们建立长期稳定、合作共赢的关系。在我们看来，他们都是紫荆花这个大家庭的一分子，有些经销商甚至同紫荆花有近三十年的感情。此次疫情，他们在市场一线受到首当其冲的影响。在这种特殊时期，紫荆花也将与经销商共渡难关，同时也制定了一系列针对经销商的帮扶措施。短期内，我们会提供一些与生意关联度比较大的帮扶政策；另一方面，针对疫情所带来的市场趋势及消费形态的改变，这个我们认为也是比较重要的：比如带来的社群营销的爆发、消毒抗菌防护产品的需求提升、线上销售平台成为当下主流销售平台、直播等，开源节流，一方面帮助经销商分担/降低运营成本，同时想办法开源，寻求新的销售思路，方是生意的长久之计。大家风雨同舟、共抗疫情。

【腾讯家居】：疫情蔓延对全国人民的基本生活和企业运营造成了不小的打击，作为家电/家居/建材企业的一员，您认为其具体影响表现在哪几个方面？简单分析一下企业第一季度甚至是上半年的基本影响，以及调整策略？

【冯秉光】：涂料行业作为为国民经济产业配套的重点材料，其发展基本上与国家经济发展一脉相承，故而受到冲击是必然的。就企业而言，目前亟待解决的问题主要有物流困难、工人需完成隔离程序后才能正式上岗，以及线下销售和服务受阻等。

虽说困难重重，但作为一家历史悠久，实力雄厚的企业而言，紫荆花不会止步不前。短期内，疫情的影响相信还会持续；但我们依靠着母集团叶氏化工稳定的现金流，将会给予市场一个更正面的信息。往后，我们会更积极及持续探索新的销售渠道，优化售前售后服务体验，坚持已有战略定位，不盲目跟风。在此次家居战“疫”中，练就一身“寻源、增效、避险”的硬本领、真功夫。疫情给企业经营带来很多挑战，但是一定也带来了机遇。

【腾讯家居】：疫情所带来的的余震或许将会持续很长一段时间，大家对健康生活、安全生活的重视程度逐渐达到巅峰，为了保证今后大家可以健康安全的工作和生活，企业是否有推出相应的措施来改善呢？

【冯秉光】：早在1月底，紫荆花便积极响应政府号召，成立企业疫情防控监督小组，集团两位联席总裁担任组长，并在全员范围内发布了疫情防控工作部署通知，及时确认并梳理所有员工的健康信息与行程轨迹，敦促员工疫情期间时刻注意防护和安全，尤其是湖北等疫情较重区域的同事及客户。此外，紫荆花还定期为办公大楼和工厂消毒，准备了周全的防护物资，为员工提供健康安全的工作环境。同时，紫荆花企业的官方微信也不时发布疫情防护贴士，为员工提供安全注意指南，帮助员工安全健康返岗。 

紫荆花定期为办公大楼和工厂消毒

【腾讯家居】：在此次疫情肆虐当中，传统家居企业商业营销模式纷纷受到重创，但疫情爆发的同时迅速带动了网络营销、云平台和新零售等新形式的变革，基于此，企业在经营方面有哪些崭新的考虑？

【冯秉光】：类似网络营销、云平台、新零售等形式，已经发展很多年，在此之前鉴于涂料行业的特殊性，发展运用的没有快消品行业那么成熟，毕竟涂料是半成品、更多是低频消费，过去各品牌都有涉及，但还未发展到成为主流的销售平台，但是疫情相当于起到了催化剂的作用，也带来了企业更多的反思，很可能会加速了社交电商等新兴销售模式的发展。这对紫荆花来说，将会通过累积的资源储备，更有效地调整线上及线下的策略部署，快马加鞭转变销售思路及方法，积极应对，是当下及未来都会做的事情。

【腾讯家居】：请预判此次疫情过后，整个家居行业将会呈现出怎样的发展态势和变革？

【冯秉光】：此次疫情，对于涂料行业乃至整个家居行业都将是个考验。未来，健康环保类产品将成为消费者的首选。现阶段一部分有先机的涂料企业已经开始抓住机遇，疫情过后，市场上必将对抗菌涂料涂层新材料的需求加大。就拿紫荆花为例，我们的净佳畅享竹炭抗菌5合1、优涂丽S3竹炭抗菌/硅藻防潮无添加强化面漆、贝倍安儿童漆都具有高性能表现的抗菌功能。疫情期间，紫荆花并没有停下来，也是积极开展研发工作，研制更多适合老人和儿童等特殊人群的抗菌类涂料产品，以满足消费者的不同需求。

紫荆花三款抗菌类产品

【腾讯家居】：请用一句话告诉所有家居人，疫情时期最首要的坚持是什么？

【冯秉光】：挑战无处不在，但机遇也伴随而来，思变应对，一定能拿下这场战“疫”。