慧正资讯：艺术涂料起源于欧洲，传入到中国市场后，因其环保、无毒等各种优势而备受国内消费者的青睐，近年来随着消费观念的转变，人们对家居生活的追求从满足基本生活所需，上升到对精致生活的追求。而今年的特殊性，也给涂料行业带来了新变化。

“在当下的市场经济环境下，企业只有真正严格把控好品质，把服务做到位做极致，扶持经销商，企业才能获得一些成绩。尤其是在客户与施工人员培育方面，一个品牌想要在市场上有一定的辩识度，不仅要有互联网思维，也要结合一些传统的打法。因此实体店的开发数量很关键，有更多的经销商更多的店面，才能占据更大的市场份额。”路易诗兰招商总监周桐茵。

路易诗兰招商总监周桐茵接受采访

路易诗兰的“弯道超车的转折年”

据悉，路易诗兰从2月底复产复工开始，月均新增门店6家，老店升级改造及开分店达66家，“今年虽遇疫情，但对路易诗兰（LOUIS LONG）来说影响不大，针对这次疫情后的市场新变化，路易诗兰艺术涂料开发出成熟的新抗菌净醛艺术壁材等系列产品，全方位满足了市场的新需求。根据此前的市场报告，预计从2014年至2019年的亚太区抗菌及抗微生物涂料市场的年复合增长率为12%。而随着疫情的发现，相信未来将有更多的抗菌涂料广泛地应用于多种领域。”周桐茵称今年为路易诗兰的“弯道超车的转折年”。

说到这里，周桐茵联想到在2019年全国涂料发展大会上国务院参事室社会调查中心理事长、特约研究员姚董的一席话：国富国强，离不开人民，而人民需要健康的体魄，而涂料是刚需，高质量发展才是长远的、健康的、也是必须的！由此可见，抗菌抗病毒涂料并不是疫情之下行业的“网红品”，而是基于长远考虑的健康产品。

另外，除了竞争力强大的趋势产品，路易诗兰也早已经做好了布局线上营销、扶持经销商、竞争房地产存量市场、强化健康环保产品线、加速落地管理升级等准备。因新冠肺炎疫情，路易诗兰已在复工后相继出台了相关帮扶政策及活动爆破，以帮助经销商家人们共渡难关。

核心工艺涂装+整体的服务理念

一直以来，路易诗兰以工匠精神为本、艺术效果为魂为消费者带来了许多环保健康的艺术产品，今年路易诗兰给消费者带来除了新的抗菌净醛系列外，还有符合当代消费趋势素雅、时尚、摩登个性型的玛莎、卢卡印象、梦幻金属系列、柔绒拉丝等一些新产品及新工艺。

艺术涂料让家居世界多了几分想象空间，而施工工艺是把想象变为现实的利刃。对于工艺，周桐茵认为，工艺是一个企业的命脉，最重要的是核心技术、品质及服务。施工工艺是路易诗兰的培训核心之一，路易诗兰会验收每位工艺师的培训成果认证其施工能力及水平，设立评级机制，分为星级荣誉并颁发荣誉证书；与此同时，工艺师所属的经销商店面也会将星级证书当成荣誉去展示，让消费者清楚地知悉到工人的施工资质与水平。

现在是服务的时代，除了注重工艺，把服务做到位同样是重中之重。为此周桐茵分享了一些心得，“服务方面，路易诗兰依据业务性质和部门职能区划，拟订一份简略可行的业务衔接流程指导，上面注明从订单、核款、物流等所有流程环节，另外附上有关责任人的通信信息，经销商如果碰到问题就明白应当找谁处理，建立好业务衔接流程，严格依照实行。如此，既可以立即有效地处理经销商碰到的问题，又有益于彼此的有效沟通，另外经销商也会认识到为他服务的是整个公司，带给经销商更好的服务，给予更强的信心。”

加大赋商力度，制胜终端

墙面定制作为涂料行业当下极为火热的家居新风口，不仅大力推动了泛家居建材涂料行业的新增长，也造就了“英雄辈出”的定制服务品牌的新蓝海时代，各品牌在经销商的渠道建设、品牌形象营销、终端推广等方面也做足了功课。

从经营培训、门店选地、装修设计到导购培训、施工培训、营销推广，路易诗兰都会为合作的经销商提供全面的服务与支持。另外，路易诗兰还会针对经销商的实际情况进行活动策划、驻店指导、人力资源辅助、做新型小区推广、存量客户的维护等等一系列养商育商扶持动作，致力做好经销商最忠实伙伴与坚强后盾。

针对路易诗兰下半年的发展，周桐茵对可预期的战略定位总结为3点。

1.企业升级的需要（其中包括技术、营销、服务）

2.企业做大做强的需要（坚持初心，以梦为马，不负韶华）

3.企业可持续发展的需要（开发、培育、创新为重点）

面对这个瞬息万变的竞争时局，路易诗兰将携着梦想和使命整装出发，以脚踏实地的行动准则主动出击。未来，路易诗兰LOUIS LONG进口艺术涂料将始终坚持本心，追求卓越的品质和恒久的价值，融入人性需求和绿色环保, 打造高端品位与定制健康生活，展现居家高品味，让人们生活如诗如画。