慧正资讯：如今，新时代消费升级日益加速，消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现，消费者需求也向个性化、多元化、品质化转变，消费维权工作面临诸多新问题和新挑战。值此3•15来临之际，结合化工涂料行业发展，慧正资讯特别制作《【诚信3·15】品质商家 信用让品牌更有价值》专题报道。

本次专题旨在从多方面了解企业在维权上的行动以及如何保证生产与品质的两手抓，从而凝聚经营者共识，发挥行业自律力量，为化工行业售后服务升级、维护行业良好消费环境建言献策。本期嘉宾企业锌盾科技，锌盾科技专注冷喷锌领域，是国内工业重防腐行业的创新者。

 锌盾科技成立于2005年，专注钢铁长寿命防腐领域，为客户提供具备核心技术水平的ZD冷喷锌材料、定制防腐解决方案。所拥有的丰富行业市场实践经验的技术团队，所掌握的专业技术积累，让锌盾科技能够不断引导客户、持续为客户解决防腐难题，满足市场的需求与变化。

多效防护构筑品质“高墙”

产品作为企业与客户沟通的桥梁，品质是至关重要的。为了实现产品品质的稳定且高质，锌盾科技着重细节，务实稳健，严格把控研发、生产、质控环节等各个方面，为产品的品质保驾护航。

涂料产品作为半成品，如何更好地涂刷也是保证品质的关键。为此，锌盾科技在施工期，会在主场地派遣全程技术服务人员为客户提供24小时技术服务。技术服务按公司轨道完成各项涂装检测日报告及照片报告等，直至终形成完工报告。检验项目主要包括：视觉评估，如均匀度、颜色、遮盖力等，以及一些缺陷评估，如：露底、起皱、缩孔、气泡、脱落、开裂、流挂等。

其中对于干膜厚度的测量，包括测量方法（仪器、校正、表面状况等），抽样检测方法，测量结果报告，以及如何把测量结果和可接受的标准进行比较。监控每道油漆的厚度和整个防腐体系总厚度；各道油漆之间的最短及最长涂装间隔等。参加涂装质量会议，讨论涂装问题及提出相关建议并落实。锌盾还会派遣技术服务经理及总工不定期前往现场监督检查。

与此同时会对产品及按规范合格施工后的涂层在质保期内负责，供货及签约均为无锡华东锌盾科技有限公司，本公司严禁私人机构等代表我公司进行签约和供货，杜绝不规范操作。

坚持科技创新也是锌盾科技产品提升产品品质的重要方法，截止目前锌盾科技已积累了多项技术专利等企业优势，走在行业的前列。

构建系统服务模式 强化产品品质延续

锌盾科技秉持“感动客户”的服务标准，以客户满意为目标，定期客户拜访、倾听客户声音，有很好的应急响应机制，第一时间做好客户服务工作。承诺售后人员由售后服务部门统一调配，及时关注售后服务情况。一旦发生状况，就采用就近协调相关售后人员，赶赴服务现场，节省售后响应时间。

锌盾科技有着非常完善的售前、售后流程，服务特色技服会定期回访，听取客户意见，此后每年对已完工工程进行跟踪服务，完成售后评价。

“品鉴真伪”——锌盾科技产品的防伪识别方法

冷喷锌行业市场鱼龙混杂，一旦误用了品质差的防腐产品，便无法对钢结构进行有效的防腐，会直接影响工程质量。

那么，何为高品质的冷喷锌产品呢？

1、干膜全锌含量达到标准要求95%以上；

2、耐盐雾10000小时；

3、涂层配套附着力≥5MPa；

锌盾冷喷锌全锌含量高达95%以上（用金属划喷涂干膜呈金属亮银色）。

锌盾冷喷锌配套体系完整，附着力优秀。

坚决向假冒伪劣说“不”

产品品质的好坏不仅影响着企业品牌的声誉，同时劣质产品进入市场也会给生产和建设带来巨大损失，严重影响健康行业的生态建设。对于假冒伪劣产品锌盾科技坚决向假冒伪劣说“不”

，一旦发现市场上有冒用锌盾科技名称及产品型号的现象，会立即转交律师进行法律维权，并追究相关方责任，维护锌盾科技的品牌权益。

优质工程——锌盾科技的品质体现

港珠澳大桥

上海迪士尼乐园

世界第四座三塔式悬索桥“庞公大桥”

敦煌100MW国家示范光热电站

无锡地铁

大唐东营电厂21050MW

3·15唤起了人们对于质量的关注，但是质量和品质是一个长久的话题。对此锌盾科技认为，目前行业缺乏知识产权保护，良莠不齐、以次充好的伪劣产品严重损害客户的利益，损害行业信誉，出现“劣币驱逐良币”的现象。吹尽狂沙始到金，锌盾欢迎所有朋友实地考察千余个经过时间考验的项目，愿意和所有坚守工程品质的防腐同仁一起从方案、制造、施工的点滴做起，用事实铸就“中国品质”！