【诚信315】漆谷集团：构成打假维权一线主体 实施有针对性的打击活动

慧正资讯：如今，新时代消费升级日益加速，消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现，消费者需求也向个性化、多元化、品质化转变，消费维权工作面临诸多新问题和新挑战。值此3•15来临之际，结合化工涂料行业发展，慧正资讯特别制作《【诚信3·15】品质商家 信用让品牌更有价值》专题报道，多方面了解企业在维权上的行动以及如何保证生产与品质的两手抓，凝聚经营者共识，发挥行业自律力量，本篇文章由漆谷集团为化工行业售后服务升级、维护行业良好消费环境建言献策。

谈及原材料方面，漆谷集团表示，公司全部采购绿色环保符合国家标准的原材料，并与国际知名大品牌供应商达成战略合作。生产工艺方面是全自动生产工艺，结合专业的人员监控，充分保障产品质量。提供全部符合国家标准的产品的同时结合漆谷集团完善的服务体系持续为客户赋能。确保客户产品的稳定和产品质量，并有一系列的防伪措施，随时可以致电查询真伪。

在服务体系方面，漆谷集团采用了平行管理、小组下沉的管理方式。全国共有十个小组分别在全国各分公司，零距离贴合市场，可以更快更高效的服务客户。漆谷集团表示，公司的服务体系也已经得到客户的高度认可和赞同，同时，漆谷集团给售后服务人员提供不间断和培训和学习，每年进行多次集中培训，不断提高自身技能，紧跟行业的发展，持续服务好客户，为客户创造价值。

据悉，名士达漆全系列产品包装均为取得国家专利的绿色金色相见的镭射彩色包装，包装桶上体现了名士达的品牌LOGO、24小时总经理热线，在另一面印有，由名士达漆打造的家具业生态圈中的三大网站—名友网、油友网、木友网的网址和介绍。为有效防止假冒侵权产品，维护消费者权益，名士达漆全系列产品均采用了先进的电码防伪标签。

假冒伪劣商品屡禁不止，给国家和社会造成的危害十分严重。为进一步加强监管，确保生产顺利进行，漆谷集团在打假方面成立了打假工作机构。由集团内公司领导和风控部门、各营销部中心经理组成打假小组。各级销售人员、销售分公司同经销商构成打假维权一线主体，负责日常打假工作的开展。风控部门作为打假工作的管理部门，提供法律指导、咨询与援助，同时协调、联合工商管理部门，公安机关等国家机关实施有针对性的具体打击活动。

结语

良好的消费环境确实需要买卖双方共同维护，目前家具漆市场也存在一些假冒伪劣产品，但相对之前已经有了很好的改观。随着人们生活水平的提高，环保意识的加强，网络通讯的发展，消费人群可以通过多种渠道了解产品的信息，鉴别真假的方法。在生产厂家方面，现在各行各业的企业生产厂家都在加大打假力度，维护品牌形象，在防伪方面做了不少工作。比如防伪标签，确定购买渠道等等。相信随着社会的发展，通过买卖双方防伪意识的加强，以后的消费环境会越来越好。