缔邸国际家居徐开贵:用品质化的产品,服务提升客户体验感和获得感

来源:慧正资讯 2021-07-26 14:55

慧正资讯:2021年7月20日-23日,以“建装理想家,服务新格局”为主题的第23届中国建博会(广州)在广交会展馆、保利世贸博览馆盛大举行。作为广州战胜本轮疫情后的首场超大规模展会,中国建博会再次彰显出了大家居建装行业全球规模第一大展的独特魅力,近40万平方米的展览面积,2000家参展企业,加之丰富多彩的配套活动,使其保持着规模领先、品质领先、全产业链参与度领先等多维度领先,在为行业发展提供强大发展助力的同时,也为品牌企业搭建了一个国际化的展示与传播平台。

“百花齐放,争妍斗艳”的第23届中国建博会(广州)成功吸引行业内外的众多目光,作为行业内的专业媒体平台,慧正资讯全程参与了本次建博会,并通过视频直播、图文直播等多种途径对本次建博会进行多维度的精彩呈现。与此同时为了多视角的展现企业品牌魅力,慧正资讯策划高端访谈栏目——大咖直播间,在现场通过与参展企业的主要经营者的面对面交流,呈现企业参展精彩,分享企业发展策略,解读行业发展趋势。

展会期间,缔邸(北京)国际家居有限公司总经理徐开贵(以下简称徐总)做客大咖直播间,分享缔邸国际家居的此次品牌之行。

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缔邸(北京)国际家居有限公司总经理徐开贵(左)

缔邸国际家居联手美末MODAMURI 共同演绎“空间美学”

无论是通过线上传播亦或是展会现场的直观感受,相信每一位“游览”过本次建博会的观众,都会对缔邸国际家居用大地色微水泥融合旗下各品牌的产品效果,打造出的艺术空间印象深刻。据徐总分享,这是缔邸国际家居联合高端墙面定制品牌MODAMURI美末的首次携手亮相,旨在通过以多维度的艺术与产品的呈现,给消费者带去更多的惊喜与选择。

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众所周知,缔邸国际家居专注于进口高端墙面装饰材料二十多年,始终以客户和市场需求为导向,以高品质的产品和服务引领市场,在消费者群体中拥有良好的口碑。而本次联手参展的美末MODAMURI则是缔邸国际家居为适应当下和未来家居墙面装饰市场需求,整合的进口高端墙面整体定制的一站式服务品牌。据慧正资讯获悉,美末MODAMURI是一个集进口高端墙面材料销售、空间设计、专业施工、个性化服务四位一体的高端墙面装饰综合服务品牌,能够为高端客户专业打造高品质、环保生态的美学空间。

重磅推“新” 展出内容丰富且多彩

作为缔邸国际家居在2021年度的一次品牌大展,本次参展的缔邸国际家居也是极具诚意,除了联合美末MODAMURI品牌共同展出之外,重磅首推的新品牌与新产品也成为缔邸国际家居本次参展的又一大亮点。

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本届展会,缔邸国际家居为中国市场带来了两个全新的产品品牌,都是最具全球前沿设计风格的环保材料,包括:西班牙CEMHER萨玛赫微水泥,意大利SAN GIORGIO圣乔治火山泥。这两个品牌都是在各自领域引领市场潮流趋势的顶级品牌,具有绿色环保、材质丰富、个性化和功能化等诸多的特点,能够满足设计师和高端业主不同的装饰效果的需求。加之美末旗下重要产品德国鲸彩漆,缔邸国际家居的本次建博会之行可谓是内容丰富,亮点十足。

在消费者广泛关注的产品层面,在采访中徐总向慧正资讯详细分享了此次在建博会中重磅推出的各种“新品”:

一、西班牙原装进口萨玛赫微水泥

西班牙知名的微水泥品牌,在微水泥领域拥有多项专利技术和多年的应用经验。众所周知,微水泥作为当下非常流行的表面涂层材料,具有绿色环保,用途广泛、装饰性强、高耐磨、高抗污等诸多的卓越性能,适用于室内外的墙面、地面、家具、车库、泳池等各种环境,非常符合当下高端客户喜欢的极简、原生态、侘寂等风格的装饰需求,因此深受高端个性客户的喜爱。

二、意大利原装进口圣乔治火山泥

产品沿用古罗马时代的传统工艺和材料,采用石灰、天然火山灰、大理石粉等天然矿物材料精制而成,为纯天然无机生态的装饰性材料,具有天然终生抗菌防霉、透气吸潮,净化空气等独特的性能,并具有上百年的耐久性,可广泛应用于室内和室外等各种环境,塑造优雅、低调奢华等各种不同风格的空间感受。

三、德国鲸彩漆全新色彩体系

新的色彩体系具有色域广,色彩还原度高,实用性强等特点。由德国鲸彩漆与欧洲色彩专家合作,精心挑选1500个欧美常用室内墙面颜色,深受现场参观者的喜爱和称赞。

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新品牌的引进首秀,传统经销品牌的需求创新,缔邸国际家居在本次建博会中,可谓是新意频出,从展会中消费者的反应来看,本次亮相的新品牌,新产品将会为缔邸国际家居未来的业绩增长带来强劲动力。

品牌化,细分化的市场变化 考验的是企业综合实力

随着中国步入全面小康社会,生活水平的提高促使消费者的口味、消费能力、审美,以及消费人群都在发展着显著的变化。在这样的趋势推动下,中国的涂料市场也正在由过去的高速发展,逐步迈向高质量发展的新阶段。在这样的转变过程中,作为涂料领域重要一环的家居涂料市场未来的变化也是多方面的。对此,在建博会中从业数十年的徐总也从三个层面透露了他对于行业发展的判断和预想:

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第一,市场逐步成熟并进入品牌化的时代

目前,中国家居涂料市场已经逐步成熟。“成熟”有两个方面的含义:一是市场品牌格局的成熟。过去,中国的涂料品牌有几千家,我们今天看到市场的主流品牌只有几十个了,这种趋势依然会保持,市场份额逐渐向头部品牌集中。成熟的第二层含义是消费的成熟。随着家装客户消费经验的积累,以及消费者产品知识普及,越来越多的消费者懂得如何选择产品,所以,一些泛概念化、搞噱头的产品逐渐被消费者抛弃。中国市场要进入品牌化的时代。

第二,市场竞争由单一的产品竞争,逐渐过渡到产品和服务的双性竞争

在全球化的今天,产品的差异化越来越难。涂料作为一种装饰材料,对于用户来讲,“原料”的属性很强,严重依赖施工服务。好的产品必须经过专业化的施工才能展现它优质的品质。所以,当下和未来,市场在保持产品竞争的同时,如何提升服务品质,做好服务的差异化和个性化,也是大家共同思考的问题。

第三,市场细分越来越明显

随着消费者的成长和消费人群的变化,很难有一个品牌能满足全部的消费人群的口味。所以,当下和未来,有满足大众口味的大众品牌,也有满足个性化需求的个性品牌,越来越多的个性化品牌会成长并引领某个细分市场领域。

“战略正确”助力缔邸国际家居保持高速增长

二十多年来,缔邸国际家居始终坚持“品质和服务”,与此同时通过不断优化公司的产品结构,引进更符合潮流趋势的产品,更加专注于细分市场,以应对竞争激烈的市场环境。在这样一系列正确战略的指引下,不仅强化了缔邸国际家居的企业实力,同时赢得了市场和客户口碑的双丰收。据统计,过去三年缔邸国际家居的年复合增长率均超过50%,尽管是在去年全球新冠疫情肆虐的严峻形势下,缔邸国际家居高速增长的速率依然高居不下。

持续增长的市场反馈,足以说明企业发展战略的正确性。对此徐总表示:在新冠疫情等多重因素的制约下,缔邸国际家居依然能够保持高增长,主要得益于中国疫情的有力控制和经济的快速复苏,以及缔邸国际家居品牌正确的战略、各界同仁的大力支持和缔邸家居全体员工的共同努力。而这种清晰的战略优势在2021年的市场开拓中优势依然明显,徐总向慧正资讯透露,缔邸家居上半年业绩表现优异,已实现了50%以上的高速增长。

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高速的增长凸显出了缔邸国际家居的企业实力,但是徐总也坦言目前企业依然有诸多的不足和需要完善的地方。在如今行业逐步步入新时代的过渡时期,处在转型期的缔邸国际家居,面对未来已有了清晰的目标:将在提升品牌认知和客户口碑,优化渠道布局,提升和完善服务的标准化等方面加大投入。在保持高品质产品的同时,努力提升客户体验感和获得感,全面提升品牌的满意度和口碑。

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