慧正资讯：11月22日，由广东省涂料行业协会主办的“新征程·再出发——2021 广东省涂料行业经销商创新发展峰会”在东莞市富盈酒店如期举行。联合主办单位广东德丽雅新材料有限公司总经理江建东，围绕经销商面临的环境、经销商的痛点和经销商该如何突围三个方面，对传统涂料经销商的痛点及创新突围之道做了分享。

江建东分析了经销商目前面临的环境：“近两年，由于受全球新冠肺炎疫情的影响，又受到原材料、人工成本上涨等因素的影响，涂料市场环境存在不确定性，涂料经销商也面临较大的挑战。另一方面，我国政府采取了一系列措施，完善国家法律法规，并对过时的行业标准进行了修改完善，促使涂料厂家逐步规范。”

“再者，在相对有限的市场容量条件下，市场份额的争夺，加剧涂料经销商之间的激烈竞争。不能挤入市场的前列，并与对手拉开距离，意味着被对手所超越，其生存与发展将越来越艰难。从当前市场环境来看，面临下游客户选择产品的低质化，大部分消费者在不景气的经济环境中，普遍选择价格便宜的产品，而涂料经销商利润越来越低。”

在此环境下，经销商的痛点突出表现为这几方面，1.门店流量减少。2.店面人员稳定性不够，培养人难，3.库存多，资金成本大，4.货款回收困难，欠款越来越多，5.利润越来越低，6.与品牌初期合作亲密无间，后期和谐度不够。

经销商该如何突围？

江建东认为，经销商突围重点从两大方面入手：提高自身服务能力+提升核心竞争力。首先如何提高自身的服务能力。在行业竞争激烈的环境下，作为涂料经销商，服务才是关键。对内，琐碎的事情重复做，繁杂的事情掰开揉碎做，用心、耐心把事情做到精致，追求极致。把内部部门(人员)之间的有效配合当作服务，提高配合效率。对外，厂家提供专业的服务。

以德丽雅为例，在服务半径300公里范围内，提供24小时到货服务承诺，48小时投诉处理原则。同时，也要做增值服务，即做同行没有做（不容易做）的服务，为客户提供专业的全方位服务。

其次如何提升核心竞争力。“对内，我们需要建立有凝聚力的团队，特别是销售人员，必须是技术型的服务人员，要有战斗力，解决客户的后顾之忧；同时把勤奋当作自己的核心竞争力。对外需有优势产品，如何在众多的厂家产品线及繁杂的种类中选出明星产品将成为关键因素，一站式采购、专业化服务的涂料厂家，将是经销商未来选择的风向标。”

思路决定出路，模式成就高度。时代已经更替，市场发生了翻天覆地的变化。伴随着房地产调控、各类新渠道、90 后消费群体的兴起，以及新模式的冲击，涂料市场生态坏境正遭受史无前例的变革。在这个过程中，中国涂料市场更多的是结构性的转型，即从单一产品销售逐步转向到挖掘用户价值。此次大会的举办，同论当下涂料产业困局，共探经销商破局之路，齐享学术交流之盛举。

同时，德丽雅还为大家准备了丰盛的晚宴，让与会人员不虚此行。

德丽雅此次作为2021 广东省涂料行业经销商创新发展峰会晚宴的冠名单位，用实力证明了自己的综合竞争力，同时以多角度展示德丽雅的企业文化，让涂料行业上下游人士对德丽雅有更加深入的了解，不论是企业的内部还是外部，德丽雅都在不断创新。

自2005年创立至今，德丽雅从传统涂料厂转型成专注工业防腐涂料的厂家，从传统涂料升级到适应市场需求的新型防腐涂料，每年都在加大产品研发的投入。

公司拥有自主研发科研团队，校企合作，持有多项专利技术，2021年增加多条全自动化调色系统及自动化生产设备，拥有开发各类产品的能力，最终优化产品种类，细化产品功能，提出对大类产品做减法，对服务做加法的创新理念。与时俱进，不断推陈出新，服务不断提升，保持涂料经销商的生命力和竞争力，提供经销商一站式售前、售中、售后服务的解决方案。

一家企业在一个行业中想要突破与发展，需要管理规范化，找准定位，坚持目标，踏踏实实把产品和服务做好，与此同时，德丽雅在涂料细分领域中做精、做强、做大，把服务当做产品销售来做，不断升级，力争做民族品牌的优秀者！