多乐士如何构建涂料界的 “护城河”？

慧正资讯：在消费升级与绿色转型的双重浪潮下，家居行业正经历深刻变革。作为全球建筑装饰漆领域的领军品牌，多乐士（Dulux）凭借持续的产品迭代、色彩趋势引领及服务模式创新，不仅巩固了市场地位，更推动行业向环保化、个性化和专业化方向迈进。

产品创新——科技赋能健康家居

回顾多乐士的发展历程，其产品创新始终围绕“健康环保”这一核心命题展开。通过不断的技术研发与场景化细分，多乐士成功构建起覆盖全生命周期的家居解决方案，为消费者打造健康、环保的居住环境。

多乐士环保之路

自2007年起，多乐士便以先行者的姿态，持续在涂料环保技术领域掀起创新浪潮。彼时，室内装修污染问题逐渐引发公众关注，多乐士敏锐捕捉到市场对健康涂料的迫切需求，推出市面上首款抗甲醛墙面漆。

这一突破并未止步于技术层面。2011年，多乐士首创“无添加”理念，在产品配方和生产过程中未人为添加甲醛、苯及其他挥发性有机化合物(VOC)，将环保理念从产品端延伸至生产工艺全流程，重新定义环保标准。

随着2016年“健康中国2030”规划出台，环保涂料进入2.0时代。多乐士在2017年推出的“森呼吸”天然植本漆，采用玉米、木薯等植物萃取成分替代涂料中的部分石油衍生物，开创生物基涂料先河，并获得美国农业部认证。在2023年，多乐士进一步从源头控制，萃取天然椰油精华，并升级该产品生物基含量，从上一代27%提升到48%，环保再升级。

多乐士“森呼吸”天然植本漆

面对消费者对涂料产品日益多元化的需求，多乐士的创新方向逐渐转向细分需求的深度开发。2019年推出的淳零系列通过革命性“淳零科技”，实现涂刷后SVOC（半挥发性有机化合物）释放量趋近于零，让消费者24小时即可安心入住，刷新了行业安全标准，并斩获欧洲欧陆IAC金级认证。

针对易感人群，多乐士在2021年推出护敏儿童漆，创新研发至臻护敏配方，通过国际认证机构过敏标准有限公司“哮喘及过敏人群友好”产品认证，同时搭载银离子抗病毒科技，对甲型流感病毒(H3N2及H1N1)24小时灭活率达99%以上，将健康防护从空气净化扩展至生物安全领域。

更具革命性的是2024年重磅上市的超高端环保涂料系列﹣多乐士泊真系列，以"泊于城市绿洲，住进真实自然"为精神内核，不仅在环保方面表现出色，更以独特的色彩光泽与轻艺术，为消费者打造了感官与心灵的双重栖息地，重新定义了家居空间的健康与艺术价值。2025年，多乐士泊真系列再度升级权威环保认可，符合德国 E . L . F ．标准，进一步树立了行业环保新标杆，让人们在家中尽享环保与美学融合带来的品质生活体验。

泊真系列开创细分场景产品矩阵：专为卧室设计的"泊真沁氧"墙面漆，是一款能营造舒适睡眠环境的睡眠关怀涂料，以两大科技研发应用与色彩光感重构睡眠美学；作为行业首款睡眠关怀涂料，它标志着涂料产品功能首次跳出装饰和防护的传统范畴，进入到对居住者“感官关怀”领域。该产品融合空气负离子技术与哑光涂层设计，既能净化室内空气，又能减少光线反射对视觉的刺激，为卧室空间打造“睡眠关怀”解决方案。婴幼空间专属的"泊真鎏金天使"墙面漆，以天然植本与强劲功能打造自然童趣空间；适配客厅等高流量区域的"泊真羽轻风"墙面漆，以严苛标准为敏感星人营造纯净呼吸空间......

多乐士泊真系列产品

多乐士的产品创新史堪称中国环保涂料行业的进化缩影。这家拥有百年基因的涂料巨头，始终以先锋姿态推动行业标准升级，其产品迭代不仅体现技术突破，更折射出对消费需求的深度洞察与社会责任的持续践行。

色彩创新——解码空间情绪的语言

色彩，作为多乐士品牌基因的核心，不仅是产品的视觉符号，更是连接品牌与消费者情感的桥梁。在竞争激烈的涂料市场中，多乐士凭借卓越的色彩创新，独树一帜，成为众多消费者和设计师心中的理想品牌。

自2004年起，发布第一个年度色彩“幽水蓝”，依托母公司阿克苏诺贝尔的全球美学中心，多乐士每年都会联合跨领域专家（如设计师、建筑师、社会学者、媒体等）开展趋势研究。每一个年度色彩都为我们定格了时代的瞬间，国际视角下的精心挑选和全球美学中心色彩团队的专业研究，为遍布全球的消费者提供了专业而前瞻性的家居色彩灵感。

2025年度色彩“金盏黄”的诞生，即源于阿克苏诺贝尔全球美学中心对色彩、设计、文化、经济与社会趋势的深入洞察与研究。这一明快色调不仅象征积极能量，更通过四组灵感色盘适配不同空间场景，成为设计师与消费者的灵感源泉。

多乐士2025年度色彩“金盏黄”

服务创新——重构家居焕新生态

在消费升级与城市更新双重驱动下，多乐士凭借前瞻性战略眼光，围绕"服务即产品"理念构建起集产品选择、色彩设计、施工服务于一体的墙面焕新生态体系。通过全链路标准化重构行业服务范式，成为引领家居焕新革命的标杆案例。

2008年，多乐士在行业内率先推出了针对旧房翻新改造的一站式解决方案“家易涂”，通过“免费评估、保护家具、油漆墙面、维护清洁”4步标准化的专业服务，帮助消费者“一步到位”焕新家居墙面。

2016年，“家易涂”升级更名为多乐士“焕新服务”，服务体系进一步优化。2019年，多乐士再度发力，携手中国标准化研究院推出企业重涂服务高标准，并发布“5天标准化服务体系”，让更快、更优、更丰富的焕新服务走进千家万户。此后，多乐士还从团队认证、焕新经验、墙面诊断、施工保障、家具保护、环保安全、墙面效果、售后服务八个方面提出了“八大安心保障”，成为帮助消费者提升家居环境的服务指南和终极目标。

多乐士"5天标准化服务体系"

同时，作为重涂服务标准化的先行者，多乐士在2017年牵头起草了《室内墙面和木器重涂服务及验收规程》，将企业服务标准率先应用到行业团体标准中，并全范围普及推广。这是国内室内重涂服务领域的首个团体标准，其落地标志着中国重涂服务行业开始从 “野蛮生长” 迈向 “规范发展”。

2023年，多乐士参与修订《室内墙面和木器重涂服务及验收规程》，新增远程基检规程，高光泽墙面漆和艺术漆的施工和验收标准，以及高级找平施工方法和验收标准项目，各种施工类型和常用面漆的工期参考，进一步推动行业规范化。以企业实践推动行业准则建立，奠定了多乐士在墙面焕新领域的引领者地位。

《室内墙面和木器重涂服务及验收规范》征求意见稿讨论会

针对工长群体，多乐士构建了全链路服务体系，通过定期举办培训活动，分享最新的施工工艺和产品使用技巧，赢得工长们的高度认可与信赖。此外，多乐士学院通过国家认证培训体系，输出标准化工艺，培养涂装技能人才，为消费者获取更专业、更优质的涂装服务提供了坚实的人才支撑与品质保障。

多乐士学院对学员进行技能培训

日前，《2025中国家居消费趋势研究报告》在北京发布，多乐士凭借卓越表现斩获“消费者喜爱的涂料品牌”与“工长推荐的涂料品牌”双项大奖，其母公司阿克苏诺贝尔被授予“2025中国家居消费趋势研究涂料行业典型样本企业”称号。这已是多乐士连续五年蝉联消费者与专业人士双端认可，其行业标杆地位再次得到印证。

产品、色彩、服务三大创新维度，共同构成多乐士的核心竞争力。其背后逻辑在于：以技术突破满足功能需求，以美学研究激活情感价值，以服务升级构建用户黏性。在“PAINT THE FUTURE”使命指引下，多乐士正从涂料制造商进化为一体化解决方案提供者。未来，随着AI工具、生物基材料等进一步应用，多乐士的创新故事或将开启更加精彩的篇章，为消费者带来更多惊喜与可能。

2025年度慧聪涂料网第二十届涂料行业影响力品牌评选活动正火热进行中，多乐士现已进入20强晋级投票阶段（4月29日前截止）。欢迎行业从业者及各界人士为“多乐士”投票，您的每一票都至关重要，助力心仪品牌晋级，共同见证年度影响力品牌诞生，携手推动涂料行业迈向新高度！

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