实战练兵，赋能终端 | 2025 君子兰集团技术服务通关会议圆满举办

慧正资讯，在涂料行业竞争日益激烈的当下，技术服务作为连接产品与市场的关键纽带，其专业度与响应速度，直接影响着客户体验与品牌口碑。为进一步锻造高素质技术服务团队，夯实 “以技术赋能终端，用服务赢得市场” 的核心竞争力，2025 年 6 月13-15日、20-22日，君子兰集团分两批次开展技术服务通关会议，来自全国各大区的技术骨干、业务精英齐聚一堂，以 “学、练、考、赛” 为抓手，全方位锤炼服务硬实力！

多维课程体系，筑牢技术根基

集团培训阶段，会议便火力全开，围绕“理论夯实 + 实践指引 + 趋势洞察”多维展开：

价值思维启新

技服通关

集团总经理兼营销中心总监王海军以《技术服务团队价值如何体现》开篇，从市场需求倒推技术服务 “价值坐标”，强调技术服务不仅是 “售后支持”，更是产品口碑的 “传播者”、客户需求的 “翻译官”、业务增长的 “助推器” ，重塑团队对岗位价值的认知。

集团总经理兼营销中心总监王海军

产品技术深耕

技服通关

创新应用部总监李明涛聚焦《意式半透的理解与应用》《混油实色应用场景讲解》等核心产品，拆解工艺细节、解析应用难点；东区3部业务负责人朱钻飞带来《常见涂装问题诊断与解决方案》，以大量一线案例，传授 “望闻问切” 式问题排查法，让技术服务人员变身涂装 “全科医生”。

创新应用部总监 李明涛

东区3部业务负责人 朱钻飞

合规与产品洞察

技服通关

品管总监罗贤传解读《家具漆国家标准要求及应对》，紧扣环保政策与行业标准，指导团队提前布局合规服务；技术中心总监欧政忠发布《尖刀产品应用指引》，聚焦市场爆款产品，明确技术服务 “助攻” 业务的发力点。

品管总监 罗贤传

技术中心总监 欧政忠

实战通关考核，锻造服务尖兵

随后的实战通关环节，各大区开展分区通关，以模拟实战检验学习成果；笔试、分组沟通讨论，聚焦下半年规划与问题解决；半透样板制作、尖刀产品分组验证及验收评比，将理论转化为实操能力，确保技术服务人员能精准解决终端问题。

笔试实操，双重检验

技服通关

笔试聚焦理论知识与案例分析，实操环节设置 “半透样板制作 + 尖刀产品验证” 等硬核任务，技术服务人员现场 “打样”，厂长、总监全程监督，从工艺精度到问题解决能力，全方位 “挑刺”，确保技术服务 “出手即精品”。

分区通关，直面业务

技服通关

围绕 “2025技服工作总结及下半年规划”，各大区总监牵头复盘，从 “服务响应速度、问题解决率、客户满意度” 等维度，梳理短板、明确打法；分组研讨 “下半年技术服务攻坚方向”，聚焦核心议题，碰撞实战策略。

东区业务部总监 刘伟

验收评比，以赛促优

技服通关

“半透样板制作 + 尖刀产品验证” 成果验收环节，引入 “客户视角” 评审标准，从 “效果还原度、工艺创新性、成本控制力” 等维度打分，评选出 “技术服务标杆案例”，树立团队学习标杆，激发比学赶超氛围。

未来，君子兰技术服务团队将带着此次通关沉淀的专业知识、实战经验、创新思维，奔赴全国市场一线，以 “更快响应、更准方案、更优服务”，为客户解决涂装痛点，为业务增长注入技术动能，让 “君子兰环保家具漆” 不仅是产品符号，更是专业服务、品质保障的价值标签！