坚决抵制维修乱象，科顺美家郑重承诺！

慧正资讯：上周末，2025年央视“3·15”晚会曝光了国内最大的家电维修平台“啄木鸟家庭维修”，撕开了该平台诸多“无病乱修、小病大修、虚高收费、以次充好、资质参差不齐”等问题。

央视“3·15”曝光“啄木鸟家庭维修”

这一事件不仅暴露了单一企业的失信失范，更揭示了家装维修行业的系统性顽疾。

啄木鸟平台乱象丛生，根源是在高比例抽成机制（平台抽佣达50%以上）、培训体系专业性缺失、质量监管流于形式、用工资质良莠不齐等多因素下，形成了“平台压榨—师傅欺诈—消费者被宰”的恶性循环，行业劣币驱逐良币，导致从业者和消费者的合法权益长期受到损害。

“啄木鸟家庭维修”平台乱象丛生

此次“3·15”晚会曝光“维修刺客平台”，揭开家装维修乱象的冰山一角，再次敲响了行业警钟。

“科顺美家”是科顺股份旗下专注家装维修和翻新服务的子品牌。依托上市公司品牌实力，以及集团将近30年的技术沉淀，“科顺美家”构建了家庭场景维修，提供防水修缮、墙面刷新、局改焕新等一站式焕新服务，致力为消费者带来便捷高效的家居焕新体验。

相较于啄木鸟平台的高抽佣、虚报价、监管弱、准入低的商业运营模式，“科顺美家”背靠上市公司品牌，构建起透明化价格体系、高质量供应链管理、严格产品质量控制、高标准准入门槛、规范性售后服务等管理模式，向消费者坚定保证“3拒3诺”，即：

拒绝无病乱修、小病大修

拒绝吸血抽佣、价格套路

拒绝非标施工，售后无门

一口价全包，承诺0增项

身边社区店，承诺100%直供

上市大品牌，承诺5年可追溯

与此同时，以啄木鸟为例的O2O平台“重流量、轻服务”，重视营销驱动和市场扩张，忽略服务质量和用户口碑，成为家装维修行业发展痛点。

“啄木鸟家庭维修”平台乱象丛生

“科顺美家”坚守实业思想，推广社区旗舰店模式，通过线上线下融合，提升运营效率和服务质量。线下实体店，不但能为消费者提供更直观、便捷、真实的服务体验，还能直接了解本土市场需求，优化社区商业的业态和服务，追求健康长期发展。

“科顺美家”社区旗舰店

在啄木鸟事件中，维修师傅是“欺诈式服务”的重要一环。平台对维修师傅的约束力弱，速成式培训导致的技术水平和职业道德规范缺失，让市场和消费者长期受到损害。

通过科顺职校的技能培训服务赋能，“科顺美家”定期开展工匠职业资质认证培训，打造专业化施工团队，实行标准化施工管理，向用户提供更可靠的家庭维修服务。

正如消费者所言：我们不需要“维修刺客”，而是能安心托付的“家庭医生”。

家装维修是民生刚需，企业唯有坚定服务初心，坚持以义取利，做到透明化、标准化、规范化，重建行业生态，才能真正实现可持续发展。

“科顺美家”也将坚持诚信经营、质量为本，不断加强内部革新和外部监管，提升服务质量和消费者满意度，才能在激烈市场竞争中赢得机会，走出属于我们的高质量发展之路。